服務(wù)業(yè)是我國(guó)成熟的行業(yè)代表。近年來,來自各國(guó)的服務(wù)產(chǎn)品和品牌的出現(xiàn),給我國(guó)服務(wù)企業(yè)帶來了巨大的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。東莞公司品牌設(shè)計(jì)的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃作為根據(jù)服務(wù)企業(yè)內(nèi)外部實(shí)際情況制定的一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略,對(duì)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展方向和資源配置具有指導(dǎo)作用。東莞品牌設(shè)計(jì)公司如何制定服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃?讓我們看看這篇文章?! ?/p>
東莞品牌設(shè)計(jì)公司如何實(shí)施服務(wù)企業(yè)的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃
第一階段是確定目標(biāo),即在服務(wù)企業(yè)未來的發(fā)展過程中,應(yīng)對(duì)各種變化,達(dá)到目標(biāo)。
第二階段是制定計(jì)劃。當(dāng)目標(biāo)確定時(shí),要考慮實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段、措施和方法。這是戰(zhàn)略計(jì)劃。
在第三階段,戰(zhàn)略計(jì)劃將形成文本供評(píng)估和批準(zhǔn)。如果批準(zhǔn)失敗,它可能需要多個(gè)迭代過程,并且需要考慮如何修改它。
1、服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
包括戰(zhàn)略回顧、現(xiàn)有業(yè)務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)力分析、內(nèi)外部環(huán)境分析、標(biāo)桿分析、業(yè)務(wù)模式優(yōu)化、戰(zhàn)略選擇與定位、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、業(yè)務(wù)組合與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略優(yōu)化、關(guān)鍵戰(zhàn)略措施和實(shí)施路徑;財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)等。
2、戰(zhàn)略實(shí)施與實(shí)施體系
在明確服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略定位和發(fā)展規(guī)劃的基礎(chǔ)上,通過對(duì)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的分析和能力差距的比較,進(jìn)一步明確了戰(zhàn)略實(shí)施和實(shí)施的障礙和驅(qū)動(dòng)因素,并提出了一系列符合企業(yè)實(shí)際管理的戰(zhàn)略措施,如組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化、人力資源體系優(yōu)化、流程重組優(yōu)化等。,與戰(zhàn)略計(jì)劃相匹配的戰(zhàn)略計(jì)劃轉(zhuǎn)化為“實(shí)體行動(dòng)計(jì)劃”和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵成功因素。
3、子業(yè)務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃
服務(wù)企業(yè)的次戰(zhàn)略規(guī)劃包括資本戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、營(yíng)銷戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略等業(yè)務(wù)模塊或管理模塊的專項(xiàng)戰(zhàn)略規(guī)劃,以及隨后必要的年度業(yè)務(wù)計(jì)劃制定,經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施與評(píng)審、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)體系、戰(zhàn)略審計(jì)、經(jīng)理評(píng)價(jià)、組織績(jī)效評(píng)價(jià)與改進(jìn)等戰(zhàn)略實(shí)施與落地?! ?/p>
對(duì)于服務(wù)企業(yè)來說,戰(zhàn)略定位的關(guān)鍵是企業(yè)定位、區(qū)域定位、品牌定位和單店獎(jiǎng)勵(lì)模式。解決這四個(gè)問題,建立品牌差異化價(jià)值,找到能夠成為品類代表的藍(lán)色價(jià)格,防止陷入價(jià)格戰(zhàn),啟用單價(jià),加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng),并開設(shè)認(rèn)知賬戶。
服務(wù)企業(yè)之所以需要探索戰(zhàn)略,是因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)家很容易陷入經(jīng)營(yíng)或戰(zhàn)術(shù)層面,甚至把戰(zhàn)術(shù)作為戰(zhàn)略。這背后的重要原因是服務(wù)物業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)群體還比較初級(jí),把戰(zhàn)術(shù)思維誤認(rèn)為戰(zhàn)略。
服務(wù)企業(yè)看似簡(jiǎn)單,門檻不高,誰能做到,但由于數(shù)量巨大,所以對(duì)戰(zhàn)略的要求性質(zhì)很高。可以肯定的是,未來10年,服務(wù)企業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)水平和相當(dāng)于每場(chǎng)戰(zhàn)役的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都不亞于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。因此,在服務(wù)業(yè)中,企業(yè)必須謀劃和構(gòu)建戰(zhàn)略經(jīng)濟(jì)和戰(zhàn)略思維,才能具有搶占產(chǎn)權(quán)的主導(dǎo)地位。
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